Retourbeleid

Laatst bijgewerkt:

Herroepingsrecht

U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling zonder opgave van reden te herroepen. De herroepingstermijn loopt vanaf de dag na ontvangst van het product.

Retourvoorwaarden

Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, moet het product:

Ongebruikt zijn en in de originele verpakking
Alle originele labels en accessoires bevatten
In dezelfde staat zijn als bij levering

Retourprocedure

Om een retour aan te vragen, neemt u contact met ons op via:

E-mail: info@squozrelzlyiu.world

Telefoon: +32491079242

Vermeld in uw bericht uw bestelnummer en de reden voor retour. We sturen u dan instructies voor het retourneren van het product.

Retourkosten

Als het product niet overeenkomt met wat u heeft besteld of als er sprake is van een defect, dragen wij de retourkosten. In andere gevallen zijn de retourkosten voor uw rekening.

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product, betalen we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug via dezelfde betaalmethode die u heeft gebruikt voor de oorspronkelijke transactie.

Uitzonderingen

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

Producten die op maat zijn gemaakt of gepersonaliseerd
Producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben
Producten die zijn verzegeld en niet geschikt zijn voor retour om gezondheids- of hygiëneredenen

Defecte producten

Als u een defect product ontvangt, neemt u onmiddellijk contact met ons op. We zorgen ervoor dat u een vervangend product ontvangt of dat uw geld wordt teruggestort.

Contact

Voor vragen over ons retourbeleid kunt u contact met ons opnemen via: